Maxbit Support

1. 其他问题

在以下情况下，公司有权立即终止MAXBIT DIGITAL ASSET OTC SERVICE，且无需提前通知：用户违反本条款或公司服务条款中的任何规定用户连续 2  个月交易量低于 5,000,000 泰铢用户不再符合公司服务资格，尤其是在其财务状况发生重大变化的情况下，包括但不限于申请破产、进入破产保护程序或其他类似情况用户未能在规定时间内提供身份验证或客户资料审核所需信息，或公司无法联...

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• 2026年03月27日 02:01
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1. 其他问题

 钱包标签（Wallet Label）是一项功能，允许用户为提现地址设置昵称或标签，以提高使用便利性，并帮助降低将资产转账至错误地址的风险。 设置地址标签的方法您可以按照以下步骤在 Maxbit 应用程序中添加 地址标签（Label Address）：登录您的 Maxbit 账户点击屏幕右上角的 “个人资料”选择 “个人资料摘要”选择 “提现加密货币地址”点击 “添加新的提现地址”选择需要的...

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• 2026年03月27日 01:52
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1. KYC (了解您的客户)

1. 为什么需要进行 KYC 信息持续更新？为确认用户仍为账户持有人，并符合身份验证（KYC）相关要求，同时确保客户信息保持最新状态，用于风险管理及遵守监管机构的相关规定。 2. 通知及信息更新是如何进行的？- 在更新周期到期前 30 天，公司将通过应用程序、网站或电子邮件发送提醒通知- 在更新周期到期前 15 天，公司将再次通过应用程序、网站或电子邮件发送提醒通知- 在更新周期到期后 15...

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• 2026年03月26日 18:54
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1. 其他问题

MAXBIT DIGITAL ASSET OTC SERVICE 使用条件用户须在 Maxbit Digital Asset Co., Ltd. 平台开立账户，并已完成公司规定的身份验证（KYC）用户须在 Maxbit Digital Asset Co., Ltd. 平台至少完成 1 笔金额不少于 200,000 泰铢的数字资产买卖交易或资产充值记录用户须提交以下文件以供审核：- 最近不少于...

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• 2026年03月26日 18:58
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1. 关于 Maxbit 应用程序

下载 Maxbit 应用程序的方法您可以在 Android 和 iOS 操作系统上下载我们的应用程序适用于 Android 系统在您的设备上打开 Google Play 商店 (Google Play Store)搜索 “Maxbit”选择 “Maxbit” 应用程序点击 “安装”安装完成后，您即可注册账户并开始使用服务适用于 iOS 系统在您的设备上打开 App Store 应用商店搜索 ...

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• 2026年03月27日 01:40
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1. KYC (了解您的客户)

 KYC (了解您的客户) KYC（了解您的客户）是金融机构或数字资产服务提供商用于核实客户身份的一项流程。进行 KYC 有助于防范洗钱、恐怖融资及欺诈等违法行为。相关核验通常通过客户的身份信息及法定身份证明文件（如护照、居民身份证等）进行，以确保公司及相关机构所接触的对象为合法合规的个人或机构，而非犯罪组织。此外，泰国的金融机构及其他数字资产服务提供商必须遵守《泰国反洗钱法（1999年）》...

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• 2026年03月26日 18:43
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1. 双重验证 (2FA)

什么是两步验证（2FA）？Two-Factor Authentication（简称 2FA 或 TFA）是一种用于提高账户安全性的验证方式。在登录账户时，除了 用户名（Username）和密码（Password） 外，还需要进行第二步验证，例如输入只有账户持有人才能获取的动态验证码。该验证码通常 每 30 秒自动更新一次。    2FA 设置步骤打开 Maxbit 应用程序，选择 “首页”点...

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• 2026年03月26日 19:02
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1. 涉及泰铢的交易

添加银行账户的方法 您可以按照以下步骤在 Maxbit 应用程序中添加银行账户：在手机上打开 Maxbit 应用程序，并登录您的账户点击屏幕右上角的 “个人资料” 图标选择 “个人资料摘要”选择 “我的银行账户”点击 “添加新的银行账户”选择提供服务的银行输入银行账户号码，并在 “账户名称” 栏填写银行账户名称（账户名称必须与您在 Maxbit 注册的姓名一致）输入 2FA 验证码信息填写完...

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• 2026年03月27日 01:55
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1. 双重验证 (2FA)

关闭两步验证（2FA）的方法您可以按照以下步骤关闭两步验证（2FA）：打开 Maxbit 应用程序，选择 “首页”点击 “个人资料” 图标选择 “设置”进入 “安全设置”选择 “设置 Google Authenticator”，然后关闭该功能确认关闭操作，并输入 Google Authenticator 应用程序生成的 6 位验证码点击 “确认”备注：您可以关闭 2FA，但这可能会导致您无法...

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• 2026年03月27日 01:33
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1. KYC (了解您的客户)

  以下为泰国籍客户办理身份验证（KYC）的具体流程：步骤一1. 打开 Maxbit 应用程序，选择 “登录”2. 选择您的国籍，然后点击 “下一步”3. 进入身份验证流程*请确认您的证件信息准确无误后点击 “下一步”。系统将自动开启摄像头，请按照提示拍摄以下两张身份证明文件照片：身份证正面照片身份证背面照片注意事项：泰国籍客户必须使用本人有效的实体身份证原件，不可使用复印件外籍客户必须使用...

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• 2026年03月27日 02:08
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