วิธีกู้คืนการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA Reset)
ท่านสามารถกู้คืน Google Authenticator (2FA Reset) ได้ตามขั้นตอนดังนี้
1. เปิดแอปพลิเคชันแมกซ์บิทและเลือก "กู้คืน Google Authenticator"
2. กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งข้อมูลแนะนำขั้นตอนการ กู้คืน Google Authenticator ไปยังอีเมลของท่าน
3. กด "ฉันยอมรับ"
4. อัปโหลดภาพถ่ายเซลฟี่ที่ชัดเจนพร้อมกับบัตรประชาชน และกระดาษที่มีประโยค "Reset Google Authenticator" พร้อมระบุวันที่ปัจจุบันและลายเซ็นต์ของท่าน
5. กรอกรหัส 6 หลักที่ได้รับจากอีเมล กด"ส่ง"
6. กด "ตกลง"
หลังกดส่งข้อมูล กรุณารอรับสายจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติมภายใน 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ: เมื่อท่านทำการกู้คืน 2FA สำเร็จแล้ว เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ท่านจะไม่สามารถทำรายการธุรกรรมการถอนสินทรัพย์ได้ชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง โดยนับจากเวลาที่ท่านดำเนินการผูกรหัส 2FA ใหม่