หากท่านพบปัญหาในการติดตั้งการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) ท่านสามารถดำเนินการแก้ไขในเบื้องต้น ตามวิธีดังต่อไปนี้
สำหรับระบบปฏิบัติการ Android
1. ไปยังหน้าหลักของ "Google Authenticator"
2. เลือก "ตั้งค่า"
3. เลือก "Time correction for codes" จากนั้น กด "เชื่อมต่อ" แอปพลิเคชันจะยืนยันว่าการตั้งเวลาของท่านถูกเชื่อมต่อในหน้าถัดไป หลังจากนั้นท่านควรที่จะใช้รหัสยืนยันเพื่อเข้าระบบได้ การเชื่อมต่อจะมีผลแค่ภายในแอปพลิเคชัน "Google Authenticator" ของผู้ใช้งานเท่านั้น และจะไม่มีผลต่อการตั้งค่าวันเวลาบนอุปกรณ์มือถือของท่าน.
สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS
1. ไปยัง "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ iPhone ของท่าน
2. ไปที่ "ตั้งค่า"
3. เลือก "วันที่และเวลา"
4. ปิด "การตั้งค่าโดยอัตโนมัติ" และเปิดใหม่อีกครั้ง
5. ปิดเครื่อง และเปิดเครื่องใหม่
หากท่านยังพบปัญหาในการติดตั้งการใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) กรุณาติดต่อ Maxbit Customer Support ได้ที่กล่องข้อความ Live Chat ผ่านทางเว็บไซต์ www.maxbit.com หรือ Line OA: @Maxbit ได้ตลอด 24 ชั่วโมง